支付指南
TenPayGo 来华支付使用指南
使用国际银行卡或 Apple Pay，在商店、餐厅、出租车、酒店、医院或陪诊服务商付款。无需中国手机号、无需中国银行账户。
仅需邮箱注册无需中国手机号
七大国际卡组织银联、Visa、万事达、Amex、JCB、大来、Discover
单笔 200 元以内免手续费国际卡手续费免除
百万级商户凡支持微信支付的商户均可使用
01
四步上手：从下载到扫码付款
全程约 3 分钟。
- 1下载并注册
- 2添加支付方式
- 3按提示验证（如需）
- 4扫商户码付款
02
在手机上完成设置
- 1第一步：注册。在应用商店搜索 TenPayGo，用邮箱注册、填验证码、设密码，再绘制至少 6 点的手势密码。手势同时用于付款确认。
- 2第二步：绑卡。输入国际卡信息，或直接启用 Apple Pay。发卡行会做一次验证。中国大陆发行的卡无法绑定。
- 3第三步：可以付款了。付款码已生成。确认前请核对屏幕上的商户名称、金额与手续费一行。
请在出发前完成设置
验证码境外也能收到，但深夜的酒店大堂不是排查绑卡的地方。请在出发前安装，并先做一笔小额测试付款。
03
在柜台付款或在线支付：扫描商户二维码
- 1打开 App
- 2点击「扫一扫」
- 3对准绿色收款码
- 4核对金额后付款
适用场景
路边摊、菜市场、小餐馆、出租车、庙宇与景区——凡是在柜台或屏幕上看到绿色微信支付收款码的地方。
确认前
核对三件事：商户名称与你所在的店铺一致、金额无误、手续费一行符合预期。最后用手势或 Face ID 确认。
在超市与医院收费窗口，收银员可能改为扫你的付款码：打开付款码，再在手机上确认。
04
付款前需要知道的四件事
手续费
刷卡与 Apple Pay 可能收取国际卡手续费，确认前必展示。单笔 200 元及以下目前免收。
限额
限额可能按单笔、单日或单年设置。触达后降低金额或换卡。
币种
标价为人民币（¥），折算由你的银行完成，可能另收跨境费。
退款
退款请让商户发起，款项原路退回同一张卡。
05
遇到问题怎么办
卡片绑不上
确认有国际卡组织标识、已开通境外与线上支付、未过期、额度充足、银行验证已通过；仍失败就换一张其他银行的卡。
付款失败
先看是否触达限额，再重试一次；仍失败请商户刷新收款码或换卡。不要重复付款。
能用内地银行卡吗
不可以，仅支持中国大陆以外发行的支付方式。
使用应用要钱吗
应用免费，仅个别付款可能收费，且一定先展示。
柜台前 20 秒速查
- 看到绿色收款码？打开 App → 扫一扫 → 对准二维码
- 看三行：商户、金额、手续费，然后确认
- 不确定是否成功？先看交易记录，再决定是否重付
帮助。App 内：Support → Send Feedback · 邮箱：tenpaygo_support@tencent.com · 官方指南：tenpaygo.com
本指南仅为通用信息。界面、菜单、限额与费率由腾讯、蚂蚁集团及 TenPayGo 各自设定并可能变化。相应名称与标识为各自权利人的商标。PandaCareVIP 为协调服务方，不通过这些钱包向您代收任何款项。